Allgemeine Geschäftsbedingungen

GELTUNGSBEREICH

Mit einer Bestellung auf volans.ch bestätigen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und VOLANS (nachfolgend auch „wir/uns“ genannt). Wir liefern nur innerhalb der Schweiz zu den hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB’s). Lieferungen in das Ausland sind momentan nicht automatisch möglich. Falls Sie aus dem Ausland bestellen möchten, wenden Sie sich mit info@volans.ch mit ihrem Anliegen an uns und wir werden unser Bestes tun, um eine Lieferung zu ermöglichen.

BESTELLUNG

Alle Bestellungen im VOLANS Online-SHOP sind verbindlich. Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung aufgeben und wird mittels einer Bestellbestätigung unsererseits an Ihre angegebene E-Mails bestätigen. Diese enthält jedoch noch keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich bzw. sofort geliefert werden kann. Es zeigt, dass die Bestellung eingegangen ist und der Vertrag zustande gekommen ist.

LIEFERUNG UND WARENBESTAND

Wir liefern in die ganze Schweiz. Die Ware wird direkt an die angegebene Lieferadresse gesendet. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 5 – 6 Werktage, jedoch sind Lieferverzögerungen vorbehalten. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Einen Versand per Nachnahme wird nicht angeboten.

Es ist möglich, dass aufgrund unserer limitierten Produktion bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel auf der Bestellung wird storniert und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Nicht lieferbare Ware kann nicht vorgemerkt werden. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

Alle Bestellungen im VOLANS Online-Shop werden komplett versandt, es erfolgen keine Teillieferungen. Wird VOLANS die Vertragserfüllung aus Gründen, die nicht von VOLANS zu vertreten sind, ganz oder teilweise unmöglich, so wird VOLANS von ihrer Lieferpflicht befreit.

PREISE UND VERSANDKOSTEN

Alle angegebenen Preise sind in CHF (Schweizer Franken) und verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwert- oder Umsatzsteuer. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführt waren.
Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten. Soweit nichts anderes vereinbart sind die Rechnungen von VOLANS ohne Abzüge zur Zahlung fällig. Für ungerechtfertigte Abzüge oder Bearbeitung von Zahlungsrückständen werden Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt.

Die Versandkosten für Ihre bestellte Ware übernehmen wir für Sie. Allfällige Rücksendungen müssen selber getragen werden.

ZAHLUNGSARTEN UND ZAHLUNGSVERZUG

Die Bezahlung erfolgt via Rechnung, Postcard, EC-Maestro, TWINT und Kreditkarte Mastercard & VISA. Ohne Angaben von Gründen können wir Vorauskasse verlangen oder die gewünschte Zahlungsart ablehnen.
Kommen Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, so werden alle offenen Beträge, welche Sie VOLANS schulden, fällig. In diesem Fall behält sich VOLANS das Recht vor, neben dem Rechnungsbetrag eine Mahngebühr in Höhe von CHF 10,00 pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren) kann zum Zwecke des Inkassos abgegeben oder verkauft werden. In diesem Fall kann ein zusätzlicher Jahreszins in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zus. Bearbeitungskosten erheben.

Der Kunde ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch für die Bezahlung sämtlicher Kosten verpflichtet, die durch den Zahlungsverzug entstehen.

RÜCKGABERECHT

Bestellte Artikel können innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt in der Originalverpackung (inkl. Lieferschein und alle Etiketten) zurück gesendet werden. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechtes ist, dass Sie die Ware nur zur Anprobe getragen wurde, die Ware vollständig, unversehrt und innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Sollten wir eine Beschädigung und damit einen Wertverlust hinsichtlich Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten oder Ihnen noch in Rechnung zu stellen. Die Rücksendung erfolgt auf ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich.

Rücksendeadresse:
VOLANS
Aargauerstrasse 60/21
8048 Zürich

RÜCKZAHLUNG

Rückzahlungen veranlassen wir auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Rechnung, wird Ihnen der Betrag auf dasselbe Konto überwiesen. Haben Sie für die Bezahlung einen VOLANS Geschenkgutschein eingelöst, so werden wir Ihnen einen neuen Geschenkgutschein mit demselben Werte zukommen lassen.

UMTAUSCH

Ein Umtausch von zurückgesendeter Ware ist leider nicht möglich, daher bitten wir Sie die neue Ware neu im VOLANS Shop zu bestellen.

GARANTIE

Herstellerfehler melden Sie bitte innert 21 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail (Info@volans.ch). Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt sein. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernehmen wir keine Haftung.

BILD- UND TEXTRECHTE

Alle Bild-, Ton- und Textrechte, die auf der Website des Onlineshops verwendet werden, liegen bei volans.ch. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist strengstens untersagt.

DATENSCHUTZ

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in der Datenbank von volans.ch registriert und bearbeitet werden. Gleichzeitig erlauben Sie uns, Ihre Daten für interne Marketingzwecke zu verwenden. Sie sind für Ihre Login-Daten (inkl. Passwort) und die damit getätigten Bestellungen persönlich verantwortlich. Achten Sie daher darauf, Ihre Login-Daten nicht an Dritte weiter zu geben.

ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung des Onlineshops unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich. AGB der Firma VOLANS vom 1. März 2018 – VERSION 1.0 Diese Version ersetzt alle vorhergegangen AGB-Versionen.